Microsoft Lumia 950 XL Dual SIM - Solucionar problemas de conectividade

background image

Solucionar problemas de conectividade

Se sua conexão com a Internet não funcionar
• Verifique sua conexão de dados da rede celular. Deslize de cima para baixo na tela, toque

em Todas as configurações > Rede e sem fio > Rede Celular e SIM e verifique se

a Conexão de dados está Ativado .

• Verifique sua conexão Wi-Fi. Deslize de cima para baixo na tela, mantenha pressionado

Wi-Fi e verifique se a opção Rede Wi-Fi está definida como Ativado e se você está

conectado com uma rede.

• Verifique se o modo de economia de bateria não está ativado. Deslize de cima para baixo

na tela e toque em Todas as configurações > Sistema > Economia de bateria.

• Se você estiver no exterior, verifique se o roaming é permitido. Deslize de cima para baixo

na tela, toque em Todas as configurações > Rede e sem fio > Rede Celular e

SIM e verifique se Roaming de dados foi alterado para roaming de dados ativado. A

conexão com a internet em roaming, especialmente no exterior, pode elevar

substancialmente os custos de dados.

• Se você tiver instalado novas configurações em uma mensagem de texto, desinstale as

novas configurações. Toque em Armazenamento > Este Dispositivo > Aplicativos e

jogos e no novo item de configurações e toque em Desinstalar.

© 2016 Microsoft Mobile. Todos os direitos reservados.

137