Microsoft Lumia 950 XL Dual SIM - Fehlersuche bei Verbindungsproblemen

background image

Fehlersuche bei Verbindungsproblemen

Wenn Ihre Internetverbindung nicht funktioniert
• Überprüfen Sie Ihre mobile Datenverbindung. Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand

nach unten, tippen Sie auf Alle Einstellungen > Netzwerk & Drahtlos > Mobilfunk

+ SIM und überprüfen Sie, dass für Datenverbindung die Option Ein ausgewählt ist.

• Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung. Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach

unten, tippen Sie lange auf WLAN und überprüfen Sie, dass für WLAN-Netzwerke die

Option Ein ausgewählt ist und Sie mit einem Netzwerk verbunden sind.

• Stellen Sie sicher, dass der Stromsparmodus nicht aktiviert ist. Streichen Sie vom oberen

Bildschirmrand nach unten und tippen Sie auf Alle Einstellungen > System >

Stromsparmodus.

• Wenn Sie sich im Ausland befinden, überprüfen Sie, ob Roaming für Sie zulässig ist.

Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, tippen Sie auf Alle

Einstellungen > Netzwerk & Drahtlos > Mobilfunk + SIM und überprüfen Sie, dass

für Datenroamingoptionen die Option Roaming ausgewählt ist. Die

Datenübertragungskosten können stark ansteigen, wenn Sie beim Roaming, besonders

im Ausland, eine Verbindung zum Internet herstellen.

• Wenn Sie neue Einstellungen über eine SMS installiert haben, deinstallieren Sie diese

neuen Einstellungen. Tippen Sie auf Speicher > Dieses Gerät > Apps und Spiele, dann

auf den Eintrag der neuen Einstellung und anschließend auf Deinstallieren.

© 2016 Microsoft Mobile. Alle Rechte vorbehalten.

147